商品について

Q商品の産地はどこでしょうか？

Aすべてハンガリーのエゲルという都市でつくられています。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Q送料・お届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。（海外を除く）

■通常配送料金

・北海道
1,500円
・東北
青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島
1,200円
・関東
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨
1,100円
・信越
新潟、長野
1,100円
・北陸
富山、石川、福井
1,100円
・東海
愛知、静岡、岐阜、三重
1,200円
・近畿
大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山
1,200円
・中国
鳥取、島根、岡山、広島、山口
1,300円
・四国
徳島、香川、愛媛、高知
1,300円
・九州
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
1,400円
・沖縄
1,500円

※5月〜9月は別途クール便代を頂戴いたします。（+330円）
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。